語音識別
先進的語音識別引擎，在線將語音數據轉成文本數據

語音檢索和調聽
多維度檢索和調聽，支持多速播放、文本跟隨及定位調聽

質量和風險檢測
質檢規則靈活可配，自動檢測業務執行的合規性和效果。自動檢測對話過程中不同角色的語速、靜音、搶插話、情緒等話務信息

分析統計識別
質檢統計、風險分析、熱點趨勢分析等